Zastrzeżenie

Informacje zamieszczone na tej stronie mają charakter wyłącznie informacyjny i służą ułatwieniu korzystania ze sklepu. Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia, ceny, terminy realizacji oraz pozostałe treści były rzetelne, aktualne i kompletne, jednak nie możemy wykluczyć wystąpienia błędów technicznych, edytorskich lub czasowych nieścisłości.

Zdjęcia i wizualizacje produktów mają charakter poglądowy. Ze względu na ustawienia ekranu, oświetlenie, partię produkcyjną lub sposób wykonania, rzeczywisty wygląd produktu, jego odcień, detale lub wykończenie mogą nieznacznie różnić się od prezentowanych na stronie.

Treści publikowane w sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu właściwych przepisów prawa, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej. Złożenie zamówienia przez klienta stanowi ofertę zakupu produktu na warunkach określonych w sklepie, a szczegółowe zasady dotyczące sprzedaży, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji zostały opisane w odpowiednich dokumentach i politykach dostępnych na stronie.

Nie ponosimy odpowiedzialności za czasową niedostępność sklepu, przerwy techniczne, opóźnienia wynikające z działania operatorów płatności, firm kurierskich lub innych podmiotów trzecich, na które nie mamy bezpośredniego wpływu.

Wszystkie znaki towarowe, nazwy, zdjęcia, grafiki, opisy oraz pozostałe materiały zamieszczone na stronie są chronione prawem i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane bez uprzedniej zgody, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej. Official Polish IP guidance warns merchants not to reuse others’ website photos or descriptions without consent.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację zasad określonych w odpowiednich politykach i dokumentach dostępnych na stronie, w szczególności w: Regulaminie, Polityce prywatności, Polityce zwrotów oraz Polityce wysyłki.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania


  • Tak — biżuteria Vierra została stworzona z myślą o codziennym noszeniu, również w kontakcie z wodą. Nasze produkty są projektowane tak, aby jak najdłużej zachowywały swój piękny wygląd.


  • Nasza biżuteria wykonywana jest z wysokiej jakości materiałów, dzięki czemu jest odporna na ciemnienie i przeznaczona do codziennego noszenia.


  • Tak — wykorzystujemy starannie dobrane materiały, w tym chirurgiczną stal nierdzewną, aby biżuteria była delikatna dla skóry i wygodna w codziennym użytkowaniu.


  • Biżuteria Vierra powstaje z wyselekcjonowanych materiałów, w tym z pozłacanej 18-karatowym złotem chirurgicznej stali nierdzewnej z trwałą powłoką.


  • Oczywiście. Vierra została stworzona po to, aby towarzyszyć Ci na co dzień — nie tylko podczas wyjątkowych okazji.


  • Tak — wybrane produkty personalizujemy specjalnie dla Ciebie, aby miały jeszcze bardziej osobisty i wyjątkowy charakter.


  • Zamówienia staramy się przetwarzać i wysyłać w ciągu 1 dnia roboczego. Produkty personalizowane wymagają dodatkowych 5–9 dni roboczych na przygotowanie.


  • Na terenie Polski dostawa trwa zazwyczaj 5–9 dni roboczych.


  • Tak — po nadaniu przesyłki otrzymasz kod śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status zamówienia.


  • Tak, ale prosimy o kontakt jak najszybciej. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do wysyłki, postaramy się wprowadzić zmianę.


  • Tak — masz 6 godzin od momentu złożenia zamówienia, aby poprosić o anulowanie. Wystarczy skontaktować się z nami i podać numer zamówienia.


  • Nasza 30-dniowa gwarancja odnosi się do okresu zwrotu. Oznacza to, że możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od doręczenia, jeśli produkt jest nieużywany, znajduje się w oryginalnym opakowaniu i nadaje się do ponownej sprzedaży.

    Jest to coś innego niż nasza 2-letnia gwarancja jakości.

  • 30-dniowa gwarancja to okres, w którym możesz dokonać zwrotu. Umożliwia odesłanie kwalifikujących się produktów w ciągu 30 dni od doręczenia.

    2-letnia gwarancja jakości jest odrębna i dotyczy wad produkcyjnych lub problemów jakościowych, które pojawią się podczas normalnego użytkowania po zakupie.

    W skrócie:

    • 30-dniowa gwarancja = okres zwrotu
    • 2-letnia gwarancja jakości = ochrona przed wadami produkcyjnymi

  • Nasza 2-letnia gwarancja jakości obejmuje wady produkcyjne oraz problemy jakościowe, które pojawią się podczas normalnego użytkowania.

    Jeśli w ciągu 2 lat od zakupu Twoja biżuteria ulegnie uszkodzeniu z powodu wady produkcyjnej, pomożemy Ci po rozpatrzeniu zgłoszenia i, w odpowiednich przypadkach, zaoferujemy wymianę.



  • Produkty personalizowane i wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, chyba że dotrą wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem.