Payment methods

W naszym sklepie oferujemy bezpieczne i wygodne metody płatności, aby zakupy były szybkie i bezproblemowe.

Akceptowane metody płatności:

  • Visa
  • Mastercard
  • Maestro
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • BLIK
  • Przelewy24

Dostępność niektórych metod płatności może zależeć od lokalizacji klienta, urządzenia lub dodatkowych warunków przy kasie.

Zwroty płatności

W przypadku anulowania zamówienia, zwrotu lub uznanej reklamacji zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas składania zamówienia, o ile będzie to możliwe.

Po zleceniu zwrotu płatność może mieć status oczekującej przez maksymalnie 2 dni robocze. Następnie, w zależności od banku lub operatora płatności, zaksięgowanie środków może potrwać do 10 dni roboczych.

W przypadku niektórych metod płatności czas realizacji zwrotu może się różnić w zależności od dostawcy płatności. Jeśli po upływie tego czasu środki nadal nie będą widoczne, prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. This variability by provider is consistent with Shopify’s guidance that customer-visible timing depends on bank processing.

Bezpieczeństwo płatności

Wszystkie płatności są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych systemów płatniczych. Dbamy o to, aby proces płatności był wygodny, szybki i odpowiednio chroniony. Shopify Payments w Polsce obsługuje sprzedaż online i oferuje lokalne oraz przyspieszone metody płatności.

Pytania dotyczące płatności

Jeśli masz pytania dotyczące płatności, problem z finalizacją zamówienia lub chcesz uzyskać więcej informacji o zwrocie środków, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy.

FAQ – Najczęściej zadawane pytania


  • Tak — biżuteria Vierra została stworzona z myślą o codziennym noszeniu, również w kontakcie z wodą. Nasze produkty są projektowane tak, aby jak najdłużej zachowywały swój piękny wygląd.


  • Nasza biżuteria wykonywana jest z wysokiej jakości materiałów, dzięki czemu jest odporna na ciemnienie i przeznaczona do codziennego noszenia.


  • Tak — wykorzystujemy starannie dobrane materiały, w tym chirurgiczną stal nierdzewną, aby biżuteria była delikatna dla skóry i wygodna w codziennym użytkowaniu.


  • Biżuteria Vierra powstaje z wyselekcjonowanych materiałów, w tym z pozłacanej 18-karatowym złotem chirurgicznej stali nierdzewnej z trwałą powłoką.






  • Zamówienia staramy się przetwarzać i wysyłać w ciągu 1 dnia roboczego. Produkty personalizowane wymagają dodatkowych 5–9 dni roboczych na przygotowanie.









  • Tak — masz 6 godzin od momentu złożenia zamówienia, aby poprosić o anulowanie. Wystarczy skontaktować się z nami i podać numer zamówienia.


  • Nasza 30-dniowa gwarancja odnosi się do okresu zwrotu. Oznacza to, że możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od doręczenia, jeśli produkt jest nieużywany, znajduje się w oryginalnym opakowaniu i nadaje się do ponownej sprzedaży.

    Jest to coś innego niż nasza 2-letnia gwarancja jakości.

  • 30-dniowa gwarancja to okres, w którym możesz dokonać zwrotu. Umożliwia odesłanie kwalifikujących się produktów w ciągu 30 dni od doręczenia.

    2-letnia gwarancja jakości jest odrębna i dotyczy wad produkcyjnych lub problemów jakościowych, które pojawią się podczas normalnego użytkowania po zakupie.

    W skrócie:

    • 30-dniowa gwarancja = okres zwrotu
    • 2-letnia gwarancja jakości = ochrona przed wadami produkcyjnymi

  • Nasza 2-letnia gwarancja jakości obejmuje wady produkcyjne oraz problemy jakościowe, które pojawią się podczas normalnego użytkowania.

    Jeśli w ciągu 2 lat od zakupu Twoja biżuteria ulegnie uszkodzeniu z powodu wady produkcyjnej, pomożemy Ci po rozpatrzeniu zgłoszenia i, w odpowiednich przypadkach, zaoferujemy wymianę.



  • Produkty personalizowane i wykonywane na zamówienie nie podlegają zwrotowi, chyba że dotrą wadliwe, uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem.