Polityka wysyłki

W Vierra rozumiemy, jak ważna jest szybka i niezawodna dostawa, aby zapewnić Ci jak najlepsze doświadczenie zakupowe. Prosimy o zapoznanie się z naszą polityką wysyłki:

Czas realizacji zamówienia

Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać i wysyłać wszystkie zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego od zakupu, z wyłączeniem weekendów i świąt państwowych.

Należy pamiętać, że w okresach zwiększonego ruchu lub podczas promocji czas realizacji może być nieco dłuższy. Dziękujemy za Twoją wyrozumiałość i cierpliwość.

Produkty custom personalizowane wymagają nieco więcej czasu — prosimy o dodatkowe 4–8 dni roboczych, abyśmy mogli wykonać je z najwyższą starannością.

Czas dostawy

Polska: 5–9 dni roboczych

Obecnie wysyłamy zamówienia wyłącznie na terenie Polski. Jeśli potrzebujesz dostawy do innego kraju, skontaktuj się z nami pod adresem: support@vierra-atelier.pl

Zmiana adresu dostawy

Jeśli po złożeniu zamówienia chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem: support@vierra-atelier.pl

Dołożymy wszelkich starań, aby wprowadzić zmianę, jednak nie możemy zagwarantować jej realizacji, jeśli zamówienie zostało już przekazane do wysyłki.

Anulowanie zamówienia

Aby zapewnić szybką dostawę, zaczynamy przygotowywać zamówienie bardzo szybko po jego złożeniu.

Masz 6 godzin od momentu złożenia zamówienia, aby poprosić o jego anulowanie.

Aby anulować zamówienie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresem support@vierra-atelier.pl, podając numer zamówienia.